Segundo uma resposta de reclamação do reclame aqui, o serviço de e-mail da empresa foi descontinuado. Confira abaixo!
Resposta da Empresa 24/08/17 às 05h50
Caro usuário(a) O serviço de e-mail foi descontinuado e não está mais acessível, conforme mencionado, seguimos os procedimentos presentes nas cláusulas do Termo de Uso aceite no cadastro da conta: 13.2.
Não obstante, o R7 poderá resilir unilateralmente o presente Contrato e/ou Aditivo(s), a qualquer tempo e sem justo motivo. Para tanto, o R7 deverá comunicar o USUÁRIO com 30 (trinta) dias de antecedência, sobre o cancelamento do provimento dos SERVIÇOS.
Link de acesso ao Termo: http://www.r7.com/-r7/ajuda/Termos.html.
Notificamos todos os usuários @r7, incluindo o respectivo email alternativo cadastrado. Temos registros da entrega das notificações que comprovam o envio para todos os usuários @r7. O Período para execução do backup conforme orientações já enviadas, foi finalizado e o serviço foi encerrado seguindo as políticas de uso aceito no cadastro da conta. Atenciosamente Equipe R7.
Segundo a empresa, foi enviado um email 30 dias antes do cancelamento. Para mais duvidas pergunte abaixo nos comentários que vamos lhe auxiliar.
